El cliente ahora es el principio y no el final de la cadena
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¿Por que es difícil mantener a los buenos empleados? y ¿Por qué muchos empleados van perdiendo fuelle a lo largo de su permanencia en la empresa o en su puesto de trabajo?
ver Mantener el Talento, acción básica para la Mejora Continua.
Área de Conocimiento Global Lean
Ricardo Catelli, General Manager Global Lean
Eficiencia, efectividad, seguridad, puntualidad, entrega perfecta, calidad de diseño acorde, etc, no son ya ninguna ventaja competitiva hoy en día en las empresas…..los estándares de calidad no nos hacen por si solo mejores que la competencia. La globalización y la capacidad innovadora de las empresas de romper las barreras de entradas de los mercados, hacen que la competencia sea cada vez mayor y más agresiva a la hora de destruir las ventajas competitivas y diferenciadoras.
Ricardo Catelli, General Manager Global Lean
Ponencia sobre “Lean KATA: La Forma de Automatizar las rutinas mentales y de comportamiento para mejorar y adaptarse a los cambios continuamente” realizada por Ricardo Catelli en la Jornada LEAN LOGISTICS celebrada en el Instituto Logístico Tajamar.
Ricardo Catelli, General Manager Global Lean
ver REFLEXIÓN: La potencia de la Estandarización de los Procesos
Ricardo Catelli, General Manager Global Lean
Sin duda todos sabemos que eliminar los desperdicios “mudas” es uno de los objetivos principales que nos debemos fijar a la hora de hacer más eficientes nuestros procesos. Para detectar estas mudas, debemos entender que conocer el lugar donde se ejecutan los procesos es fundamental para la detección de estos desperdicios. Para internalizar este conocimiento, debemos observar detenidamente, para obtener la capacidad de generar buenas ideas y las mejoras a aplicar.
Aitor Ojanguren, Transport and Logistic Expert in the European Markets
ver E-Commerce en España: Resultados de la 1ª Encuesta de los Servicios de Entrega
